CMS和UC监控使用及常见问题（tí）分析（xī）

1.    监控设（shè）备24小时保持设备电（diàn）源（yuán）正常，网（wǎng）络通（tōng）畅（chàng）。下班时不要断电、断网，监控（kòng）电源断电（diàn）导致监控不能正常显示；

2.    客户网络变更，更新换网或者（zhě）更换路由器，导致原先（xiān）监控IP与现（xiàn）在的（de）原电脑网关不匹配，监控无法（fǎ）显示（shì），更换电脑，重（chóng）做系（xì）统，及时通知接警中心，公司会安排（pái）技术（shù）人员重新调试；

3.    观（guān）看监（jiān）控电脑和监控必（bì）须连接在（zài）同一（yī）个路由器（qì）上，确保监控不断电，监控（kòng）网线（xiàn）插口和路由器（qì）正（zhèng）常连接（jiē）；网络变更以后（hòu），也需确保（bǎo）让监控电源、监控网线，和观看（kàn）监控电脑连接在同一个路（lù）由器上（shàng）；

4.    监控画面（miàn）打开，连接正常情（qíng）况下设备IP左（zuǒ）侧有绿点；监（jiān）控画面（miàn）若没（méi）有打开，双（shuāng）击（jī）设备出现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面显示，为监控打开（kāi）状态（tài）；

5.    安装监控（kòng）软（ruǎn）件（jiàn）前请关（guān）闭计（jì）算机中所有（yǒu）正在（zài）启用的杀（shā）毒软（ruǎn）件和防火墙等，以便控制中心运行程序的正确（què）和完全写入，否则可能会出现无法搜索到设备，以及无法设置开机启动和安装；

6.    监控要经常检查录像（xiàng）是否完整（zhěng），如有问题及时联系接警中心（xīn）上报（bào）技术处（chù）理；

7.    网络监控需要24小时录（lù）像存储，电脑做完存储工具，下班不能关闭电脑（nǎo），不可断网。

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